Livraison sans souci pour chaque commande
Nous savons à quel point il est important que votre commande arrive en toute sécurité et à temps. C'est pourquoi nous offrons la Protection d'expédition Corso — un moyen simple et abordable de protéger votre achat contre les problèmes d'expédition imprévus.
Qu'est-ce que la Protection d'expédition par Corso ?
Vous pouvez maintenant acheter une compensation carbone à 100 %, une protection d'expédition et un support dédié — offerts par Corso. Nous permettons à nos clients de faire un geste pour la planète en offrant une option à la caisse pour compenser 100 % des émissions de carbone associées à l'expédition de votre commande.
De plus, chaque colis peut être protégé contre le vol, les dommages et la mauvaise manipulation par le transporteur afin de garantir que vos marchandises arrivent saines et sauves. Nous ferons un geste pour la planète ensemble ! 🌳
Comment l'ajouter à ma commande ?
Lors du paiement, choisissez simplement Checkout+ dans votre panier. Des frais minimes seront ajoutés au total de votre commande — généralement moins que le prix d'une tasse de café — pour vous offrir une tranquillité d'esprit.
Comment déposer une réclamation
Nous travaillons en partenariat avec Corso pour offrir une compensation carbone et une protection d'expédition à nos clients. Si vous avez acheté une protection d'expédition avec votre commande et que votre colis a été endommagé, perdu ou volé, voici comment demander un nouvel envoi.
Les récommandes avec protection d'expédition sont facilitées sur reorder.corso.com ou par e-mail support@corso.com
Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer votre commande. Votre numéro de commande se trouve sur l'e-mail de confirmation de commande.
Une fois que vous avez indiqué si le colis a été endommagé, perdu ou volé et complété la demande, vous recevrez une confirmation de nouvel envoi.
Ces informations sont envoyées à Corso et ils peuvent vous contacter pour toute question.
Si vous avez acheté une protection d'expédition, veuillez contacter Corso pour toute question concernant les problèmes d'expédition.